Contact Title
031 080 0885

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul firmade.it, prezentat sub denumirea „Firma De IT”, este administrat de Agile Business Consulting SRL, CUI 22120610, cu sediul social în Str. Principală nr. 21, sat Belciug, comuna Drăgănești, județul Prahova, România.

Pentru prelucrarea datelor descrisă în această politică, Agile Business Consulting SRL are calitatea de operator de date cu caracter personal.

Ne poți contacta:

  • prin e-mail: contact@firmade.it;
  • telefonic: 031 080 0885;
  • prin corespondență la sediul social indicat mai sus.
2. Ce acoperă această politică

Politica explică modul în care prelucrăm datele vizitatorilor site-ului și ale persoanelor care ne contactează pentru informații, oferte sau demonstrații.

Prelucrarea documentelor și a datelor furnizate în cadrul serviciilor contractate, inclusiv „Angajatul Digital”, se stabilește separat, în funcție de serviciu, configurație și rolurile părților.

3. Ce date prelucrăm și de ce

Solicitări prin formular, e-mail sau telefon

Prelucrăm numele, datele de contact, informațiile despre compania reprezentată și conținutul solicitării. Scopul este să răspundem întrebărilor, să pregătim o ofertă sau să organizăm o demonstrație.

Pentru persoanele care solicită servicii în nume propriu, temeiul poate fi efectuarea demersurilor precontractuale cerute de acestea, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. Pentru comunicarea cu reprezentanții companiilor și gestionarea întrebărilor generale, temeiul este interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și de a gestiona relațiile profesionale, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

Funcționarea și securitatea site-ului

La accesarea site-ului pot fi prelucrate adresa IP, data și ora accesului, paginile solicitate, informații despre browser și dispozitiv, precum și erori sau evenimente tehnice.

Folosim aceste date pentru livrarea paginilor, diagnosticarea problemelor, prevenirea abuzurilor și investigarea incidentelor. Temeiul este interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional și sigur.

Analiza utilizării site-ului

Folosim Google Analytics pentru a înțelege ce pagini sunt accesate și cum este utilizat site-ul. Datele pot include identificatori online, interacțiuni, informații despre dispozitiv și sursa accesării.

Prelucrarea opțională pentru analiză se bazează pe consimțământul exprimat prin mecanismul de preferințe cookies. Detaliile sunt prezentate în Politica de cookies.

Traducerea și afișarea paginilor

Site-ul folosește GTranslate și resurse externe pentru traducere, fonturi și elemente grafice. Încărcarea acestora poate transmite furnizorilor adresa IP și informațiile tehnice necesare conexiunii. Preferința de limbă poate fi păstrată în browser.

4. Ce informații trebuie să furnizezi

Nu ai obligația legală de a ne transmite o solicitare. Dacă alegi să ne contactezi, avem nevoie de informații suficiente pentru a înțelege cererea și a-ți răspunde.

Câmpurile necesare sunt indicate în formular. Dacă acestea nu sunt completate, formularul poate să nu fie transmis sau este posibil să nu putem răspunde.

Te rugăm să nu trimiți prin formular parole, date bancare, copii ale actelor de identitate, date medicale sau documente confidențiale. Pentru o demonstrație, folosește exemple anonimizate.

5. Cine poate primi datele

În limitele necesare scopurilor descrise, datele pot fi accesate de personalul autorizat și de furnizorii implicați în funcționarea site-ului și a comunicațiilor:

  • ROMARG SRL, pentru găzduirea site-ului;
  • infrastructura M247, unde sunt găzduite serverele proprii pe care administrăm e-mailul;
  • Google, pentru serviciile utilizate pe site, inclusiv Analytics, reCAPTCHA și fonturi;
  • GTranslate, pentru componenta de traducere;
  • consultanți sau autorități, atunci când comunicarea datelor este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale ori pentru apărarea unui drept.

Accesul furnizorilor la date se limitează în funcție de serviciul prestat și de condițiile aplicabile.

6. Transferuri internaționale

Unele servicii externe pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite.

Google descrie utilizarea cadrului EU–US Data Privacy Framework și a clauzelor contractuale standard în documentația sa privind transferurile internaționale de date.

GTranslate Inc. indică în politica proprie că este stabilită în Statele Unite.

Pentru informații despre destinatarii implicați într-o anumită prelucrare și garanțiile aplicabile, ne poți scrie la contact@firmade.it.

7. Cât timp păstrăm datele

Aplicăm următoarele reguli de păstrare:

  • Solicitările care nu conduc la un contract: maximum 12 luni de la ultima comunicare relevantă.
  • Jurnalele tehnice aflate sub administrarea noastră: maximum 30 de zile, în condiții obișnuite.
  • Datele relevante pentru un incident, o reclamație sau un litigiu: atât timp cât sunt necesare soluționării situației și protejării drepturilor implicate.
  • Datele aferente unei colaborări: conform scopului contractual și obligațiilor legale aplicabile; informațiile specifice se furnizează în contextul colaborării.
  • Identificatorii și preferințele din browser: conform duratelor descrise în Politica de cookies.

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate. Datele păstrate în copii de siguranță sunt eliminate prin rotația acestora și sunt folosite pentru recuperare, cu reaplicarea ștergerilor relevante după restaurare.

8. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau portabilitatea acestora. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim și îți poți retrage consimțământul pentru prelucrările care se bazează pe acesta.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

Trimite solicitarea la contact@firmade.it. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună. Dacă este necesară o prelungire în condițiile legii, te informăm despre termen și motive.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP, prin informațiile și procedurile disponibile pe dataprotection.ro. Te poți adresa și instanțelor competente.

9. Actualizarea politicii

Actualizăm această politică atunci când se modifică serviciile, procesele de prelucrare sau cerințele aplicabile. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.

We use cookies and similar technologies to make the website work. With your consent, we also use Google Analytics to understand how visitors use our pages and improve the website.
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie name Active

Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site or place an order. When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address or mailing address.

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways: To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs) To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you) To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs) To process transactions Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested. To administer a contest, promotion, survey or other site feature To send periodic emails The email address you provide for order processing, will only be used to send you information and updates pertaining to your order.

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to?keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) will not be kept on file for more than 60 days.

Do we use cookies?

Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information We use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart, understand and save your preferences for future visits, keep track of advertisements and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business. If you prefer, you can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies via your browser settings. Like most websites, if you turn your cookies off, some of our services may not function properly. However, you can still place orders by contacting customer service. Google Analytics We use Google Analytics on our sites for anonymous reporting of site usage and for advertising on the site. If you would like to opt-out of Google Analytics monitoring your behaviour on our sites please use this link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

Do we disclose any information to outside parties?

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Registration

The minimum information we need to register you is your name, email address and a password. We will ask you more questions for different services, including sales promotions. Unless we say otherwise, you have to answer all the registration questions. We may also ask some other, voluntary questions during registration for certain services (for example, professional networks) so we can gain a clearer understanding of who you are. This also allows us to personalise services for you. To assist us in our marketing, in addition to the data that you provide to us if you register, we may also obtain data from trusted third parties to help us understand what you might be interested in. This ‘profiling’ information is produced from a variety of sources, including publicly available data (such as the electoral roll) or from sources such as surveys and polls where you have given your permission for your data to be shared. You can choose not to have such data shared with the Guardian from these sources by logging into your account and changing the settings in the privacy section. After you have registered, and with your permission, we may send you emails we think may interest you. Newsletters may be personalised based on what you have been reading on theguardian.com. At any time you can decide not to receive these emails and will be able to ‘unsubscribe’. Logging in using social networking credentials If you log-in to our sites using a Facebook log-in, you are granting permission to Facebook to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth and location which will then be used to form a Guardian identity. You can also use your picture from Facebook as part of your profile. This will also allow us and Facebook to share your, networks, user ID and any other information you choose to share according to your Facebook account settings. If you remove the Guardian app from your Facebook settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a Google log-in, you grant permission to Google to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth, sex and location which we will then use to form a Guardian identity. You may use your picture from Google as part of your profile. This also allows us to share your networks, user ID and any other information you choose to share according to your Google account settings. If you remove the Guardian from your Google settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a twitter log-in, we receive your avatar (the small picture that appears next to your tweets) and twitter username.

Children’s Online Privacy Protection Act Compliance

We are in compliance with the requirements of COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), we do not collect any information from anyone under 13 years of age. Our website, products and services are all directed to people who are at least 13 years old or older.

Updating your personal information

We offer a ‘My details’ page (also known as Dashboard), where you can update your personal information at any time, and change your marketing preferences. You can get to this page from most pages on the site – simply click on the ‘My details’ link at the top of the screen when you are signed in.

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page.
Save settings
Cookies settings